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一、旅客乘车必须遵守汽车客运规章，服从站务人员安排，讲究文明礼貌，维护乘车秩序，清洁卫生，爱护车站设施。为保障公众安全，本站拒绝下列人员乘车；不遵守汽车客运规章而不听劝告者：严重丧失社会公德者；可能影响行车安全或损害其他旅客合法权益者。
二、旅客乘车须持本站的有效车票，按票面指定的日期和班次，经站务人员检票后上车，对号入座，车票遗失须另行购票。对无票或持无效车票的乘客，除补收由始发
站至到达站全程客票价款外，并处以100%的罚款。
三、车票当班车次有效，旅客若不能按票面指定的日期和班次乘车，可在当次班车开车前按规定办理退票。退票手续费收取标准为：
（1）当次班车开车时间2小时前办理，按票面金额10%收取；
（2）当次班车开车前2小时以内办理，按票面金额20%收取；
当班车次开车后一律不予办理退票或改乘。 四、成人及身高超过1.4米的儿童须购全票，身高1.1米-1.4米的儿童须购儿童票。持一张全票的旅客可免费携带一名身高1.1米以下的儿童乘车，但不供给座位；携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时，须购儿童票。
五、持有证明执行防汛抢险、救灾防疫、追捕犯人等紧急公务的人员，以及新闻记者、伤残军人、两院院士可优先购票。伤残军人凭民政部颁发的《革命残废军人抚恤证》购买优待票，
享受全价票旅客待遇。
六、旅客应自觉接受和配合本站值勤人员对危险品的检查。以下物品严禁进站寄存、托运及携带乘车：（1）易燃、易爆、有毒的危险品；（2）有可能损坏、污染车辆或有碍其他旅客安全的物品；（3）有刺激性异味的物品；（4）政府规定禁运的物品。
七、旅客购票后应进入候车室等候上车，留意所乘班车的信息，避免漏乘错乘。为确保安全，旅客未经检票不要进入发车月台，严禁在车场、卡位及车辆前后随意走动或蹲立。
八、班车的班次、线路、时刻、票价等如有变动，以本站的当天信息为准。班车运行如遇有意外而
临时变更，本站将及时告知旅客，旅客可办理改乘或退票，免收手续费。
九、本站欢迎旅客监督，旅客如有意见或建议，请在候车室的《旅客意见簿》详细留言。如有投诉或其他重要事项，请直接到本站候车大厅调度中心找值班主任。
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