本报记者 谭灿炬 本报通讯员 周洁颖 林广辉

 全性市义祠客运有限公司坚持以人为本、优质服务的宗旨，赢得了一定的社会效益和经济效益。２００１年公司被评定为广东省道路运输“二级站场”的资质，荣获江门市“文明示范窗口”、开平市“标兵文明单位”等称号；２００２年荣获江门市“标兵文明单位”称号，在三年一度的开平市劳模表彰大会上被评为先进集体。
 全性该公司树立“以人为本”的经营观念，以“内强素质，外树形象”为目的，在管理上积极建立和健全现代化企业管理制度，加强内部管理，制订和实行董事会领导下的总经理负责制等１０多个规章制度。公司领导都能以身作则、率先垂范，坚持集体领导下的分工负责制和民主决策程序。同时，把党风廉政建设纳入规范化、制度化管理轨道，成立了党风廉政建设责任制领导小组，制定了《廉政建设责任制实施办法》等制度，逐步完善监督机制。这些制度的制订与实施，促进员工行为规范化，充分调动了员工的积极性，也使公司精干、高效、有序运作，从而创造更高价值。
 在业务上，该公司开拓进取，走多元化经营道路。公司制订优惠的进站政策，与外地站场搞好横向联系，达成有关配客服务的协议，吸引过往车辆进站配客；积极开发新线路，扩大市场份额，在开发跨地区、跨省中长途客运专线的同时，致力于农村客运市场的开发。通过内外开拓，总站开通了香港、广州、深圳、珠海、阳江、湛江等地的高速豪华直达快车，开通了市内无人售票的城乡专线，也开通了广西、湖南等省外城市的线路。特别是西南线，原来只有恩平、阳江几条线路，现在已覆盖至高州、化州、茂名、湛江、雷州、海南三亚等各县市，车型也从原来的中巴车逐渐向豪华车过渡发展，线路由普通班次向直达班次发展。营运线路由３２条增加到７０条，增长了１１９％，进站车辆由１７２辆发展到３３９辆，增长了９７％，日发班车由４２９班次发展到７１７班次，增长了６７％。
 全性该公司在抓好客运主业的同时，充分利用班车准时准点的特点为旅客提供行包快运业务。一年来，通过完善管理制度，制订收费标准及办理行包快运业务的程序，建立、完善快运网络，强化员工服务意识，营业收入蒸蒸日上，已先后同广州中山八站、省站、天河客运站、江门总站、佛山站等多个黄金线路站场签订合作协议，也与相关线路的车主、车属单位签订双方承运的合作协议，大大提高行包快运业务的工作效率和安全性。
 全性该公司结合形势发展，认真加强对员工的政治形势、职业道德、政纪法纪、社会公德教育；通过举办培训、讲座，外出参观学习以及进行业务知识考试等形式，对员工进行业务知识教育，全面提高员工的业务技术水平。同时加强企业文化建设，完善文娱设施，组织员工开展丰富多彩的文体活动，营造活泼向上、朝气蓬勃的企业文化，涌现一批好人好事，受到广大旅客的好评。